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海南省煙草公司?？诠咎厥鈽I(yè)態(tài)零售戶管理辦法
號(hào)）和《中國(guó)煙草總公司海南省公司關(guān)于統(tǒng)一全省卷煙零售客戶分檔標(biāo)準(zhǔn)》（中煙瓊辦〔號(hào)）文件要求，為進(jìn)一步規(guī)范特殊業(yè)態(tài)零售戶管理，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足市場(chǎng)需求，充分的發(fā)揮特殊業(yè)態(tài)零售戶市場(chǎng)作用，特制定本辦法。
第三條特殊業(yè)態(tài)零售戶指的是為軍隊(duì)、鐵路、監(jiān)獄等提供服務(wù)的持證卷煙零售戶。本辦法所管理特殊業(yè)態(tài)暫不包括鐵路候車(chē)站內(nèi)外區(qū)域。
（一）為監(jiān)獄、看守所、拘留所、戒毒所等監(jiān)管區(qū)的工作人員和在押人員提供服務(wù)的內(nèi)部區(qū)域；
第五條提交申請(qǐng)。為監(jiān)獄、軍隊(duì)等提供服務(wù)的零售戶申請(qǐng)?zhí)厥鈽I(yè)態(tài)，需提供相關(guān)證明材料。證明材料包括但不僅限于以下資料：
（四）書(shū)面申請(qǐng)（見(jiàn)附表），內(nèi)容應(yīng)注明被服務(wù)單位規(guī)模、人數(shù)、卷煙需求量等信息。
監(jiān)獄區(qū)域內(nèi)特殊業(yè)態(tài)零售戶數(shù)量只設(shè)定1戶；軍隊(duì)營(yíng)區(qū)內(nèi)特殊業(yè)態(tài)零售戶數(shù)量原則上設(shè)定1戶，部隊(duì)確有需求的可增設(shè)，但不允許超出3戶。
第七條走訪核實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)中心、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科、內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督派駐辦公室有關(guān)人員實(shí)地走訪核實(shí)，并在零售戶申請(qǐng)書(shū)面材料中簽署意見(jiàn)后提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心。
第九條審核批準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)審核并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，該客戶正式劃為特殊業(yè)態(tài)零售戶。
第十條存檔備案。營(yíng)銷(xiāo)中心將特殊業(yè)態(tài)零售戶檔案報(bào)送同級(jí)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督派駐辦公室，并分別上報(bào)海南省煙草公司營(yíng)銷(xiāo)中心、內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督處備案。
（一）特殊業(yè)態(tài)零售戶卷煙外流一次性被查獲50條以上（含50條）的，取消其特殊業(yè)態(tài)資格，根據(jù)相關(guān)程序?qū)⑵滢D(zhuǎn)為10檔普通零售戶，并在依法恢復(fù)營(yíng)業(yè)后停供外流的卷煙品牌（規(guī)格）貨源，為期四個(gè)訪銷(xiāo)周期。
（二）特殊業(yè)態(tài)零售戶卷煙外流一次性被查獲50條以?xún)?nèi)（不含50條）的，首次查獲后停供外流的卷煙品牌（規(guī)格）貨源，為期四個(gè)訪銷(xiāo)周期；累計(jì)兩次查獲后停供所有品牌（規(guī)格）貨源，為期四個(gè)訪銷(xiāo)周期。
（三）未執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的，或存在零售價(jià)高于1000元/條（100元/包）銷(xiāo)售行為被查實(shí)的，取消其特殊業(yè)態(tài)資格并根據(jù)相關(guān)程序?qū)⑵滢D(zhuǎn)為20檔普通零售戶。
第十二條提報(bào)需求。特殊業(yè)態(tài)零售戶依據(jù)自己經(jīng)營(yíng)需求，將訂購(gòu)卷煙規(guī)格、數(shù)量提報(bào)給市場(chǎng)經(jīng)理。
第十三條需求審核。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)特殊業(yè)態(tài)零售戶卷煙需求來(lái)做初步審核，并將審核結(jié)果上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十四條貨源投放。營(yíng)銷(xiāo)中心貨源管理員按照公開(kāi)、透明投放原則及以下投放標(biāo)準(zhǔn)做貨源分配：
（一）對(duì)監(jiān)獄、看守所、拘留所、戒毒所內(nèi)的特殊業(yè)態(tài)零售戶可以“按需供應(yīng)”；緊俏品牌可視貨源情況調(diào)整投放量，原則上不超過(guò)當(dāng)期30檔零售戶投放量上浮30%的上限進(jìn)行貨源投放。
（二）對(duì)軍隊(duì)營(yíng)區(qū)內(nèi)的特殊業(yè)態(tài)零售戶可以按不超過(guò)當(dāng)期30檔零售戶總量投放量及單規(guī)格投放量上浮20%的上限進(jìn)行貨源投放。
第十五條特殊業(yè)態(tài)零售戶管理由營(yíng)銷(xiāo)中心具體負(fù)責(zé)，各客服部負(fù)責(zé)特殊業(yè)態(tài)零售戶日常管理，對(duì)特殊業(yè)態(tài)零售戶的違反相關(guān)規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)中心反饋，營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)真實(shí)的情況按照管理辦法給予相應(yīng)處理。
第十六條內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督派駐辦公室、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科對(duì)特殊業(yè)態(tài)零售戶開(kāi)展不按時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對(duì)違規(guī)違背法律規(guī)定的行為依法處理。
第十七條建立“一戶一檔”管理檔案，由內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督派駐辦公室牽頭，匯同營(yíng)銷(xiāo)中心、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科組成檢查小組，于每年5月和11月對(duì)特殊業(yè)態(tài)零售戶開(kāi)展聯(lián)合檢查，每年對(duì)特殊業(yè)態(tài)零售戶進(jìn)行整體評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告。具體檢查與評(píng)估的主要內(nèi)容如下：
（二）核實(shí)與確認(rèn)名稱(chēng)或字號(hào)、法定代表人（負(fù)責(zé)人）、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)范圍、有效期限等重要事項(xiàng)；
（五）核查特殊業(yè)態(tài)零售戶與軍隊(duì)簽署的供貨協(xié)議、購(gòu)貨清單、后勤補(bǔ)給清單、供給軍隊(duì)卷煙數(shù)量占其卷煙購(gòu)進(jìn)總量比例等情況；
第十八條本辦法實(shí)施后，原特殊業(yè)態(tài)零售戶經(jīng)梳理不再具備特殊業(yè)態(tài)資格的，列入一般零售戶進(jìn)行分檔管理。
